Обычно представление человека о чем-то формируется с первого взгляда. Хотя оно не всегда правильно, но все же является самым стойким, потому при выборе гостиницы очень важно, чтобы у посетителя гостиницы сформировалось положительное мнение о рецепции, ведь именно ее он первым видит во время входа в заведение.

Рецепция – мозговой центр гостиницы, ведь именно там можно узнать о наличии свободных номеров, классе их удобства, а также можно получить ключи от заказанного номера, сделать заказ или решить любой важный вопрос, касающийся сервиса в гостинице. А бронировать тут можно. Немаловажным в обеспечении эффективности работы сидящих на рецепции является то, как выглядит мебель, которой пользуются сотрудники гостиницы и ее посетители. От того, насколько она оказывается функциональной и удобной, и зависит качество работы рецепции. Эти качества касаются всей мебели – и кресел на колесиках, и стойки, и даже ящиков для ключей.

Вместе с тем, что гостиничная мебель не должна отличаться от офисной, она должна иметь более высокое качество, так как нагрузки, которым она подвергается при использовании, являются гораздо выше, чем в офисе. Особенно это касается мебели, которая стоит в залах ожидания. Естественно, если посетитель заметит, что в гостинице поломана тумбочка или стерта обивка дивана, она не будет пользоваться у него доверием, так как будет восприниматься как заведение низкого качества.

Поэтому к мебели в гостинице должны предъявляться высокие требования касательно ее надежности и комфорта. Кроме того, при выборе мебели в гостиницу важным является ее простота, ведь так администрация в случае поломки сразу сможет отремонтировать изделие или заменить нужную деталь в нем. Обивка должна быть произведена из синтетических материалов высокого качества, имеющих стойкость к износу и загрязнению различными видами пятен.

В гостиницах, которые позиционируют себя как заведения высокого класса, имеются спортзалы, которые должны быть оборудованы всем необходимым инвентарем. Также высокие требования к мебели и оформлению имеются к конференц-залам, в которых возможно проводить различные семинары, деловые встречи и мероприятия.

Не стоит обходить вниманием и освещение гостиницы. Осветительные приборы должны быть просты в эксплуатации, у посетителей не должно появляться проблем с их эксплуатацией, а у персонала – с уборкой и необходимым ремонтом.

Вам может быть интересно

Все о транспорте

Как открыть свою турфирму

Эпиляция перед отпуском

Гостиницы Москвы на сайте mskhotels.info

Рост интереса туристов к Москве